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Worauf sollte man bei der Autovermietung achten?

Worauf sollte man bei der Autovermietung achten?Bei der Anmietung eines Fahrzeugs reicht es nicht immer aus, nur auf den Tagespreis zu achten, um zu verstehen, wie viel Sie tatsachlich bezahlen und welche Mietbedingungen gelten. Zwei Angebote derselben Fahrzeugklasse konnen aufgrund von Unterschieden beim Versicherungsschutz, bei der Kilometerbegrenzung, der Tankregelung, Zusatzfahrern oder den Bedingungen fur Abholung und Ruckgabe zu unterschiedlichen Gesamtkosten fuhren. Deshalb sollte neben der Frage "Wie viel kostet das Fahrzeug?" auch geklart werden, was im Preis enthalten ist und welche Bedingungen wahrend der gesamten Mietdauer gelten.

1. Informieren Sie sich uber den Vermieter und die Mietbedingungen

Prufen Sie vor der Buchung die Kontaktdaten des Vermieters, die Mietbedingungen sowie die Art und Weise der Fahrzeugubergabe und -ruckgabe. Besonders folgende Punkte sollten Sie im Voraus klaren: • Wo und wie wird das Fahrzeug ubergeben? • Ist eine Abholung oder Ruckgabe ausserhalb der Geschaftszeiten moglich? • Kann das Fahrzeug an einem anderen Ort oder in einer anderen Stadt zuruckgegeben werden? • Sind Mietvertrag und Preisbedingungen vorab einsehbar? • An wen konnen Sie sich wenden, wenn wahrend der Mietzeit ein Problem auftritt? Ein eigenes Buro oder eine grosse Anzahl an Bewertungen allein reicht nicht aus, um einen Vermieter zu beurteilen. Bei Bewertungen ist es sinnvoller, besonders auf Erfahrungen mit Fahrzeugubergabe, Ruckgabe, Kommunikation, Zusatzkosten und Schadensabwicklung zu achten.

2. Vergleichen Sie die Gesamtkosten statt nur den Tagespreis

Ein niedriger Tagespreis bedeutet nicht automatisch geringere Gesamtkosten. Schutzleistungen, Mehrkilometer, Zusatzfahrer, Einweggebuhren oder andere Servicegebuhren konnen den Endbetrag verandern. Achten Sie beim Preisvergleich auch auf folgende Punkte: • Grundmietpreis • Schadenschutz und Versicherungsleistungen • Kilometerbegrenzung und Kosten fur Mehrkilometer • Gebuhr fur einen Zusatzfahrer • Gebuhren fur Fahrzeugubergabe oder Ruckgabe • Gebuhr fur die Ruckgabe in einer anderen Stadt • Kosten fur Zusatzausstattung • Tankregelung • Kaution oder Vorautorisierung • Weitere Vertragsgebuhren Bei einer Anfrage ist die Frage "Wie viel muss ich fur die von mir genannten Termine insgesamt bezahlen, einschliesslich der von mir ausgewahlten Schutzleistungen und Services?" hilfreich, um Angebote verschiedener Vermieter besser miteinander zu vergleichen.

3. Wahlen Sie ein Fahrzeug, das zu Ihrem Bedarf passt

Bei der Fahrzeugwahl sollte nicht nur der Mietpreis eine Rolle spielen. Auch die Anzahl der Reisenden, die Menge des Gepacks, die geplante Strecke und die Art der Nutzung sind wichtig. Fur einige Tage in der Stadt kann beispielsweise ein kleines Fahrzeug ausreichen. Bei einer langeren Reise durch die Agais konnen dagegen Gepackraum oder Kraftstoffverbrauch wichtiger werden. Uberlegen Sie vorab: • Wie viele Personen reisen mit? • Wie viele Gepackstucke werden mitgefuhrt und wie gross sind sie? • Wird das Fahrzeug hauptsachlich in der Stadt oder auf langere Strecken genutzt? • Bevorzugen Sie ein Automatik- oder Schaltgetriebe? • Passt der Kraftstofftyp zu Ihrer geplanten Nutzung? • Mussen Sie einen Kindersitz, Kinderwagen oder sperrige Ausrustung transportieren?

Fahrzeugmodell und Fahrzeuggruppe sind nicht dasselbe

In Mietangeboten wird manchmal ein bestimmtes Modell genannt, gefolgt von dem Hinweis "oder ahnlich". In diesem Fall kann die Buchung fur eine Fahrzeuggruppe und nicht fur eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell gelten. Wenn der Gepackraum fur Ihre Reise wichtig ist, sollten Sie vorab fragen, ob die Buchung fur ein bestimmtes Modell oder fur eine Fahrzeuggruppe gilt.

4. Prufen Sie Alters-, Fuhrerschein-, Zahlungs- und Zusatzfahrerbedingungen

Mindestalter, erforderliche Fuhrerscheindauer, Zahlungsarten, Kreditkartenanforderungen und Bedingungen fur eine Vorautorisierung konnen je nach Vermieter und Fahrzeuggruppe unterschiedlich sein. Klaren Sie vor der Buchung das Mindestalter, die erforderliche Fuhrerscheindauer, die notwendigen Unterlagen, die moglichen Zahlungsarten sowie die Frage, ob eine Kreditkarte oder eine Vorautorisierung erforderlich ist. Wenn ausser dem Mieter eine weitere Person das Fahrzeug fahren soll, fragen Sie unbedingt, ob diese Person als berechtigter Fahrer in den Vertrag aufgenommen werden muss. Die Nutzung des Fahrzeugs durch eine nicht als berechtigter Fahrer eingetragene Person kann sich im Falle eines Unfalls oder Schadens auf die Schutzleistungen auswirken.

5. Verstehen Sie den Versicherungs- und Schutzumfang

Bei der Anmietung eines Fahrzeugs sollte die Bezeichnung "versichert" allein nicht als ausreichende Information angesehen werden. Entscheidend ist, welche Situationen abgedeckt sind und welche Kosten oder Verantwortlichkeiten bei Ihnen verbleiben. Klaren Sie bei den Schutzoptionen insbesondere folgende Punkte: • Welche Schaden sind abgedeckt? • Welche Falle sind vom Schutz ausgeschlossen? • Gibt es eine Selbstbeteiligung oder einen Betrag, fur den Sie selbst verantwortlich bleiben? • In welchen Situationen kann der Schutz ausgeschlossen sein? Der Schutz fur Schaden an Scheiben, Reifen, Felgen, Spiegeln, Scheinwerfern und am Unterboden kann je nach gewahlter Leistung unterschiedlich sein. Treffen Sie daher nicht allein aufgrund der Bezeichnung einer Leistung Annahmen uber deren Umfang. Beachten Sie ausserdem, dass Vollkaskoversicherung, gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung und bei der Autovermietung angebotene Schadenschutzleistungen nicht dasselbe sein mussen.

Was sollten Sie im Falle eines Unfalls tun?

Bei einem Unfall hat die Sicherheit aller Beteiligten Vorrang. Anschliessend sollten Sie je nach Situation die erforderlichen offiziellen Schritte einleiten und den Vermieter moglichst zeitnah informieren. • Dokumentieren Sie den Vorfall und den Schaden. • Erledigen Sie die erforderlichen offiziellen Formalitaten. • Informieren Sie den Vermieter. • Befolgen Sie das Unfall- und Schadenverfahren des Vermieters.

6. Prufen Sie den Vertrag vor der Unterzeichnung

Lesen Sie vor der Unterzeichnung insbesondere die Bedingungen zur Nutzung des Fahrzeugs, zur Preisberechnung sowie zur Ubergabe und Ruckgabe. Wenn eine Regelung spater zu Unklarheiten fuhren konnte, ist es einfacher, diese vor der Fahrzeugubernahme zu klaren.

Kilometerbegrenzung

Klaren Sie, ob es eine tagliche oder gesamte Kilometerbegrenzung gibt und welche Kosten bei einer Uberschreitung berechnet werden. Wenn Sie eine langere Strecke planen, kann es hilfreich sein, die ungefahr zu erwartende Gesamtkilometerzahl im Voraus zu berechnen.

Tankregelung

Prufen Sie, mit welchem Tankstand Sie das Fahrzeug ubernehmen und mit welchem Tankstand Sie es zuruckgeben mussen. Fragen Sie auch vorab, ob bei einer Ruckgabe mit weniger Kraftstoff eine zusatzliche Gebuhr berechnet wird.

Kaution und Vorautorisierung

Wenn eine Kaution oder Vorautorisierung verlangt wird, informieren Sie sich uber die Hohe, ob der Betrag tatsachlich von der Karte abgebucht wird und wann der reservierte Betrag wieder freigegeben wird. Beachten Sie, dass die Dauer bis zur Freigabe der Vorautorisierung von der jeweiligen Bank abhangig sein kann.

Ubergabe- und Ruckgabebedingungen

Klaren Sie die Ubergabe- und Ruckgabezeiten, wie die Mietdauer berechnet wird, was bei einer verspaten oder vorzeitigen Ruckgabe geschieht und ob fur die Ruckgabe an einem anderen Ort eine Gebuhr berechnet wird. Die Mietdauer wird in der Regel in 24-Stunden-Zeitraumen berechnet. Wenn Sie das Fahrzeug beispielsweise am Montag um 10:00 Uhr ubernehmen und am Dienstag nach 10:00 Uhr zuruckgeben, kann dies je nach Regelung des Vermieters zu einer zusatzlichen Gebuhr oder einem weiteren Miettag fuhren. Bei einer Anmietung im Zusammenhang mit einem Flug kann es hilfreich sein, die Flugnummer bei der Buchung anzugeben. Bei einer Verspatung oder einer Anderung der Ankunftszeit kann dadurch die Koordination der Fahrzeugubergabe erleichtert werden.

Nutzungsbedingungen

Fur Fahrten ausserhalb der Stadt, die Ruckgabe in einer anderen Stadt, die Fahrt ins Ausland, die Nutzung auf unbefestigten Strassen oder die Nutzung durch einen anderen Fahrer konnen besondere Bedingungen gelten. Massgeblich sind in diesen Fallen die im Mietvertrag festgelegten Nutzungsbedingungen.

Bewahren Sie Ihre Buchungsunterlagen auf

Bewahren Sie die Buchungsbestatigung, das Preisangebot und wichtige Mietbedingungen auf. Kontrollieren Sie insbesondere, ob Preis, Fahrzeuggruppe, Mietdaten, Ubergabeort und die von Ihnen ausgewahlten Zusatzleistungen korrekt dokumentiert sind.

7. Prufen Sie das Fahrzeug bei der Ubernahme

Nehmen Sie sich bei der Fahrzeugubernahme einige Minuten Zeit, um den Zustand des Fahrzeugs zu kontrollieren. Neben grosseren Schaden sollten Sie auch kleinere Kratzer, Dellen oder Risse beachten.

Aussen- und Innenkontrolle

• Stossfanger, Turen und Kotflugel • Felgen und Reifen • Scheinwerfer, Ruckleuchten und Spiegel • Front- und Heckscheibe • Sitze und Innenverkleidung • Kofferraum • Klimaanlage und Multimediasystem • Warnmeldungen im Armaturenbrett

Vergleichen Sie die Angaben in den Unterlagen

Kontrollieren Sie Tankstand, Kilometerstand, vorhandene Schaden sowie Datum und Uhrzeit der Fahrzeugubergabe. Fotos oder Videos bei der Fahrzeugubernahme konnen hilfreich sein, um den vorhandenen Zustand zu dokumentieren. Stellen Sie ausserdem sicher, dass jeder festgestellte Schaden im Ubergabeprotokoll oder im Fahrzeugzustandsbericht vermerkt wurde.

8. Prufen Sie das Fahrzeug bei der Ruckgabe

Kontrollieren Sie vor der Ruckgabe den Tankstand, den Kilometerstand und den allgemeinen Zustand des Fahrzeugs. Wenn moglich, bewahren Sie einen Nachweis oder ein Dokument uber die erfolgte Ruckgabe auf. Besonders bei einer Ruckgabe ausserhalb der Geschaftszeiten oder an einem anderen Ort ist es sinnvoll, nicht nur im Voraus zu wissen, wie das Fahrzeug ubergeben wird, sondern auch, wie die Ruckgabe ablaufen soll. Kontrollieren Sie abschliessend den Kofferraum, das Handschuhfach, die Turablagen und den Bereich unter den Sitzen, damit keine personlichen Gegenstande im Fahrzeug zuruckbleiben.

Checkliste fur die Autovermietung

Mit den folgenden Fragen konnen Sie die wichtigsten Punkte vor der Buchung, bei der Fahrzeugubernahme und bei der Ruckgabe schnell kontrollieren.

Vor der Buchung

• Wie hoch ist der Gesamtbetrag, den ich bezahlen muss? • Welche Leistungen und Schutzoptionen sind im Preis enthalten? • Gibt es eine Kilometerbegrenzung und Kosten fur Mehrkilometer? • Wird eine Kaution oder Vorautorisierung verlangt? • Wird eine Kreditkarte benotigt? • Handelt es sich um ein bestimmtes Modell oder um eine Fahrzeuggruppe? • Ist eine Ruckgabe in einer anderen Stadt moglich und welche Gebuhr fallt dafur an? • Welche Tankregelung gilt? • Gibt es eine Gebuhr fur einen Zusatzfahrer oder fur zusatzliche Ausstattung? • Welche Bedingungen gelten fur Stornierungen und Anderungen?

Bei der Fahrzeugubernahme

• Wurden alle vorhandenen Schaden dokumentiert? • Stimmen Tankstand und Kilometerstand? • Gibt es eine Warnmeldung im Armaturenbrett? • Habe ich den Zustand des Fahrzeugs innen und aussen mit Fotos oder Videos dokumentiert?

Bei der Fahrzeugruckgabe

• Habe ich die Vorgaben zu Tankstand und Kilometerstand eingehalten? • Gibt es neue Schaden am Fahrzeug? • Habe ich einen Nachweis oder ein Dokument uber die erfolgte Ruckgabe erhalten? • Habe ich personliche Gegenstande im Fahrzeug liegen gelassen? • Falls eine Vorautorisierung besteht: Weiss ich, wann der Betrag wieder freigegeben wird? Kurz gesagt: Bei der Anmietung eines Fahrzeugs sollten Sie nicht nur den Tagespreis betrachten, sondern auch die Eignung des Fahrzeugs fur Ihren Bedarf, die Gesamtkosten, den Schutzumfang und die Vertragsbedingungen gemeinsam berucksichtigen. Wenn Sie vor der Buchung einige grundlegende Punkte klaren und den vorhandenen Zustand des Fahrzeugs bei der Ubernahme kontrollieren, konnen Sie viele mogliche Unklarheiten bereits im Voraus erkennen, bevor sie wahrend der Mietzeit entstehen.