Aşağıda sunulan bilgiler, araç kiralama sürecine ilişkin genel bir bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, hizmet koşullarımızı daha iyi anlamanızı kolaylaştırmakta ve kiralama sürecinde karşılıklı sorumlulukların açık bir şekilde ifade edilmesini amaçlamaktadır.
iZMiRCAR, burada yer alan şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar ve özel talepleriniz için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçiniz.
Müşterilerimizin güvenli, konforlu ve sorunsuz bir seyahat deneyimi yaşamalarını sağlamak önceliğimizdir. Bu nedenle, aşağıda belirtilen kiralama şartlarını dikkatle incelemenizi önemle rica ederiz.

Rezervasyon İptal ve Değişiklik Politikası

Araç kiralama rezervasyonlarınızda iptal veya değişiklik yapmak isterseniz, hiçbir ek ücret ödemeden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali ve değişiklik talepleriniz için 48 saat önceden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Müşteri memnuniyetine öncelik vererek sizlere esnek ve çözüm odaklı hizmet sunmaktayız.

Kiralama İçin Gerekli Koşullar

1- Sürücü Yaşı ve Ehliyet Süresi:
a- Ekonomik grup araçlar için: En az 25 yaşında ve 3 yıllık ehliyet sahibi olmak.
b- Orta grup araçlar için: En az 27 yaşında ve 3 yıllık ehliyet sahibi olmak.
c- Üst ve lüks grup araçlar için: En az 30 yaşında ve 5 yıllık ehliyet sahibi olmak.
Gerekli Belgeler: Araç tesliminde kiracıdan kimlik/pasaport ve sürücü belgesi ibrazı istenecektir.

Kullanım Yetkisi ve Yasal Sorumluluklar

Araç Kullanımı: Kiralanan araç yalnızca sözleşmede adı geçen kişi veya kişiler tarafından kullanılabilir.
Yasal Sorumluluklar: Kiracı, aracı yasal yollarla kullanmalı ve tüm trafik kurallarına uymalıdır. Trafik cezaları ve diğer yasal sorumluluklar kiracıya aittir.
Yurt Dışı Kullanım: Araç, ülke dışına çıkarılamaz.
Araç Teslim Tutanağı: Kiralama öncesinde araç teslim tutanağı imzalanmalıdır.

Kiralama Süresi ve Teslimat Kuralları

Minimum Kiralama Süresi: Araç kiralama süresi minimum 24 saattir.
Teslimat Gecikmesi: Araç teslimatında herhangi bir gecikme durumunda lütfen 1 saat önceden bilgi veriniz.
Teslimat ve İade Noktaları: Araç teslim noktası rezervasyon sırasında belirlenmelidir. Rezervasyon yaparken belirlenen iade noktasını değiştirmek isterseniz, tarafımızdan onay alarak iade noktasında değişiklik yapabilirsiniz. İade noktasındaki değişiklikler ek ücretlendirmelere tabi olabilir.
Aracın Durumu: Araç teslim tutanağında aracın dış görünüşü, yakıt seviyesi ve mevcut kilometresi gibi detaylar kayıt altına alınır. Araç teslim alındığında herhangi bir hasar veya eksiklik fark ettiğinizde, personelimizle birlikte durumu kontrol ederek sözleşmeye not düşülmesini sağlayabilirsiniz. Kiralanan araç, teslim alındığı gibi iyi durumda iade edilmelidir. Teslimatın ardından oluşan hasarlar kiracıya ait olacaktır.

Fiyata Dahil Olan Hizmetler

• Zorunlu Trafik Sigortası
• Kasko (Muafiyetli)
• Hırsızlık Sigortası
• Ek Sürücü
• Havalimanı Teslimat ve İade Hizmeti

4. Ekstra Ücretlendirmeler

• KDV (% 20)
• Havalimanı Dışı Teslimat ve İade
• Mini Hasar Güvencesi
• Muafiyetsiz Kaza Sigortası
• Bebek Koltuğu, Navigasyon Cihazı, Kar Zinciri
• HGS ve Otoyol Geçiş Ücretleri
• Kilometre Sınırı Aşımı
• Tek Yön Ücreti (Teslim Alınan ve Bırakılan Noktanın Farklı Olması Durumu)

Ücretlendirme ve Kullanım Koşulları

Tek Yön Ücreti: Kiralanan aracın, teslim alındığı şehir dışındaki bir lokasyona iade edilmesi durumunda, rotaya ve mesafeye bağlı olarak tek yön hizmet bedeli tahsil edilir. Bu ücret, sistem üzerinden rezervasyon aşamasında otomatik olarak hesaplanır. Güncel tarife bilgileri için iletişime geçebilirsiniz.
Kilometre Sınırı Aşımı: Günlük kiralamalarda km sınırı kiralama süresine göre değişmektedir. Detaylı bilgi için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. Aylık kiralamalarda ise toplamda 3.000 km kullanım hakkı sunulmaktadır. Bu sınırların aşılması halinde, her fazla kilometre için sözleşmede belirtilen birim kilometre ücreti uygulanır.
Saat Farkı: Araç teslim alma saati ile iade etme saati arasında 3 saatten fazla fark oluşması durumunda, rezervasyon gün sayısı +1 gün olarak hesaplanmaktadır.

Yakıt ve Temizlik Politikası

Yakıt: Araç, teslim alındığı yakıt seviyesiyle iade edilmelidir. Yakıt eksik iade edilirse, eksik yakıt bedeli kiracıdan tahsil edilir.
Temizlik: Araç, teslim alındığı temizlik seviyesinde iade edilmelidir. Aşırı kirli araçlar için temizlik ücreti uygulanabilir. Aracın iç veya dış yüzeyinde olağanın üzerinde kirlenme tespit edilirse (dökülmüş içecekler, evcil hayvan kılı, vb.), detaylı temizlik ücreti yansıtılır.

Sigortayı Geçersiz Kılan Durumlar:

Aşağıdaki durumlar, sigorta kapsamını geçersiz kılar ve tüm sorumluluk kiracıya ait olur:
Sözleşme Dışı Kullanım: Aracın, kira sözleşmesinde adı geçen kişiler haricinde başka bir kişi tarafından kullanılması.
Trafik Kuralları İhlali: Yasal hız sınırlarının aşılması, kırmızı ışıkta geçilmesi ve diğer trafik kurallarına aykırı davranışlar.
Alkol/Uyuşturucu Kullanımı: Alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanımı. Ayrıca, araç kullanırken içilmemesi gereken yasal ilaçların etkisi altında araç kullanılması da sigorta kapsamı dışında kalır.
Dikkatsiz Kullanım: Aracın, trafik kurallarına, yol güvenliğine ve hava koşullarına uygun olmayan biçimde kullanılması; dikkat ve özen yükümlülüğüne aykırı davranılması. Örneğin, aracın sürüşe elverişli olmayan bozuk zeminlerde veya riskli yol koşullarında kullanılması bu kapsama girer.
Yanlış Yakıt: Aracın, yanlış yakıtla doldurulması.
Yasadışı Kullanım: Aracın, izinsiz bir şekilde şehir/ülke dışına çıkarılması.
Kaza Bildirimi Eksikliği: Kaza durumunda, kiracının gerekli raporları alarak firmaya zamanında bilgi vermemesi. Ayrıca, kaza sonrası aracın kaza yerinde terk edilmesi sigorta kapsamını geçersiz kılar.
Kazanın Bildirilmemesi: Doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olmaması halinde, meydana gelen kazaların veya aracın çalınmasının hemen ardından kiracının firmaya bildirimde bulunmaması.
Sözleşmede Belirtilen Tarihte Araç İadesinin Gerçekleştirilmemesi: Sözleşmede belirtilen iade tarihi ve saati itibarıyla aracın iade edilmemesi ve bu süreden sonra yaşanabilecek herhangi bir hasar durumunda, sigorta geçerliliğini yitirir. Bu gibi durumlarda tüm sorumluluk kiracıya aittir.
Taşınan Eşyalar: Araç içinde taşınan eşyalar veya yüklerden kaynaklanan zararlar ve bu zararların oluştuğu durumlarda müşteri sorumludur.
Kiracı, yukarıda belirtilen maddelere uymadığı takdirde, kiralanan araçta ve varsa diğer kişilerde oluşabilecek tüm zararları karşılayacağını kabul eder. Bu durumlar, sigorta kapsamını geçersiz kılar ve tüm sorumluluk kiracıya aittir.

Ek Sigorta Seçenekleri

Araç kiralama sürecinde karşılaşabileceğiniz beklenmedik durumlar için sunduğumuz ek sigorta paketleri, seyahatinizi daha güvenli ve stressiz hale getirir. Aşağıda en sık tercih edilen ek sigorta türlerini ve kapsamlarını bulabilirsiniz:

Muafiyetsiz Kasko Sigortası (Zero-Excess CDW)
Muafiyetsiz Kasko, herhangi bir kazada meydana gelen hasarın tamamının sigorta kapsamında olmasını sağlar. Standart kasko sigortası belirli bir kısmı karşılarken, geri kalan kısmı kiracıya aittir. Muafiyetsiz Kasko ile bu fark ortadan kaldırılır.
Araç gruplarına göre kasko muafiyetleri değişiklik göstermektedir. Ekonomik sınıf araçlarda muafiyet tutarı 25.000 TL, lüks ve SUV segment araçlarda ise 85.000 TL’dir..
Kapsam:
• Trafik kazaları sonucu oluşan maddi hasarlar
• Tek taraflı kazalar
• Park halindeyken oluşan hasarlar
• Üçüncü şahıslara verilen zararlar (trafik sigortası kapsamında kalan kısmı hariç)
Önemli Şartlar:
• Geçerli polis/jandarma tutanağı, alkol raporu ve olay bildirimi gereklidir.
• Aracın, sözleşmede belirtilen kişi(ler) dışında biri tarafından kullanılması durumunda sigorta geçersiz olur.
• Hasar, kötü niyetli veya kural ihlali sonucu oluşmuşsa, sigorta kapsamı dışında kalır.
• Hız sınırını aşarak veya alkollü araç kullanarak meydana gelen hasarlar sigorta kapsamında değildir.
• Kaza sonrası aracın kullanılmaya devam edilmesi sigorta kapsamını geçersiz kılar.

Mini Hasar Sigortası
Mini Hasar Güvencesi, küçük ama maliyetli hasarlara karşı koruma sağlar. Kiralama süresi boyunca aşağıdaki durumlar teminat altına alınır:
Kapsam:
• Lastik patlaması ve jant hasarları
• Ön cam çatlak/kırıkları
• Far ve sinyal lambası hasarları
• Araç iç döşeme lekeleri (makul sınırlar dahilinde)
• Mini hasar sigortası, yalnızca 10.000 TL’ye kadar olan hasarlar için geçerlidir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
• Hasar, kötü niyetli veya kural ihlali sonucu oluşmuşsa, sigorta kapsamı dışında kalır.
• Kazaya karışılması durumunda resmi tutanak alınması zorunludur.

Sorunsuz bir araç kiralama deneyimi için, hemen bizimle iletişime geçerek rezervasyonunuzu oluşturun veya detaylı bilgi alın.